台灣公關專家吴春城分享实录

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創意發声的特邀主持資深大众瓜葛参谋天妈Rachel在ECI颁奖現場采访了8位立异魁首大咖，此次将與你分享第五位大咖：吴春城，他将以專家的角度谈谈ECI和入選的作品，和若何出產出好的作品，要有怎麼的一种心态。最後他将分享他全部职業生活中印象最為深入的公關案例。

采访工具：吴春城，台灣國际公關协會前任理事长，战國策國际公關传布团体董事长

創意發声主持人：天妈Rachel，資深大众瓜葛参谋

天妈Rachel：如今来到WE發声直播間的是台灣的公關專家吴春城，Max師长教師。Max是台灣國际公關协會的前任理事长，同時也是台灣一些很著论理學校的传授，他仍是战國策营销公司的董事长。既然今天请来了公關的專家，那咱们就先请Max从一個資深公關專家的角度来谈一下ECI的赛事是怎麼的赛事，在哪些处所還可以做得更好。从本年的ECI运营来看，若是请您给它打分，您會打几分？

吴春城Max：70分。我和贾博士很是的熟，我晓得他一向不竭地在立异，他干事一向都很优良，很大张旗鼓的。艾奇奖，他才方才起头，創業维艰，以是我感觉能到70分，已很是了不得了。短短两年，能打造出如许的范围，海内已无人可及。固然我信赖它将来另有很大的成漫空間，由于以贾博士干事的执着與尽力，另有他的要乞降品格，必定會有很大的成长空間。

天妈Rachel：那末从公關的角度，這個70分您感觉最有亮點的处所是在哪里呢？

吴春城Max：最有亮點的是它的奖項和完备度，另有立异。曩昔咱们谈营销方面的奖都叫“創意奖”，只是比創意。那末如今咱们感觉創意是不敷的，立异與創意到底有哪些分歧呢？以前咱们没有思虑過這個问题。我感觉立异比創意更利害，創意只是一個好的idea，好的觀點。可是立异是一個布局，它不是一小我的事变，它多是一個组织，一個公司，一項技能，一個轨制，一個出產流程，它必要扭转的太多了。其实不是一個小我的idea就可以得奖的。以是立异想要得奖很是不易，它是一個進程，不是一個點，而是一条線，是很多個創意毗连起来酿成了立异。

天妈Rachel：以是只有創意是不敷的，必要把它拉长為体系、阵線，在每一個流程上都要有分歧，都要有創意。那末本年Max的公司战國策也有不少案例入围了ECI奖，咱们也很想要领會怎麼才能有立异的作品？怎麼才能產出好的作品？

吴春城Max：热忱是最首要的，出格是在做立异相干财產的人。有了热忱，你就會有想要把它做得更與众分歧，更上一层的動力。没有這类動力，即便你有技能，常识，都做不到。以是热忱要排第一名。

此外一個就是你的思惟模式。我小我的履历是你要各走各路，要有點反叛。大師很轻易沿袭曩昔，都有這类惰性，人的思惟惰性。可是必定要走出這個恬静區，去挑战本身。去想一下我另有没有更好的角度，更好的法子去做這件事。

還要有一個team。由于每小我都有偏执的點。乔布斯毫无置疑是一個立异大家，可是也不是所有工具都来自于本身的。像苹果有一個百人团队，當你的設法出来後，公司里最聪慧的100個脑壳會起头挑战它，這個設法要接管质疑、挑战，颠末千锤百炼，一向地变革，才能转化地愈来愈完善。

我很敬佩咱们如今的年青人，由于這個期間和曩昔的期間纷歧样。在咱们阿谁期間，不少的需求是来自于上一代的，怙恃感觉你必要甚麼，你就必要甚麼。包含之前的產物也是如许，出產者出產甚麼，你就要用甚麼。可是這個期間因此需求者為导向的，用户如今可以或许選择的工具太多了，物資也太丰硕了。以是咱们在做营销、設計的進程中，都要去斟酌這個期間年青的需求者，去谛听他们的定见。年青人會给到你不少開导。

天妈Rachel：Max适才说了3點，第一點是热忱，第二點是咱们要有一颗不竭挑战本身的叛逆的心，第三點是团队，這就是發生出好作品的關头。另外一個问题是ECI不少想要拿奖的人都是一群很年青的人，此中有部門人是很想投身公關的，以是很想就教一下Max，想要投身公關的话，必要做哪些筹备事情呢？

吴春城Max：我在中國台灣的世新大學，就像中國大陸的中國传媒大學，在他们的公瓜葛告白系教职了不少年。不少同窗同時在學公關和告白，以是我會问他们，公關和告白有甚麼纷歧样？不少人答不出来。

厥後我做了一個简略的比方：公關和告白都是創意人，可是告白是一种向内探访，發掘本身，以生理學為根本的。當你發掘本身最深的時台南搬家，辰，你就最轻易找到人类的共识，冲動不少人。可是公關是一种外發性的，公關人必要领會大師都在做甚麼，领會他人，领會他人饰演的脚色，领會社會，包含美白身體乳液,社會组织的布局和它的运作法则。以是公關因此社會學為根本的。當你做一個策動的時辰，你不是凭空杜撰，笃志苦干，而是要因利乘便，借力使力，各方面都做到大師高兴得意，讓大師都愿意来促進這件事。那這個進程的策動，提出一個甚麼样的方案可以到达大師都双赢，皆大欢樂，就是一個公關人所要做的。這要看你的個性是合适哪個方面了。

天妈Rachel：那末Max做了這麼多年的公關，您感觉本身做的最樂成的一個公關战斗是甚麼呢？

吴春城Max：是否是有人说過：下一個會更好？实在我最喜好的公關事務是在10年前，在台灣鞭策无烟餐厅的政策。那時台灣國民康健局提出了一個三年规划，由于在2005年以前，台灣的餐厅都是烟雾满盈的，包含保持婚的時辰，新娘子在門口發的都不是糖果，而是發烟的。全部餐厅的人都在吸烟，烟雾满盈，以是就想改良這個征象。可是鼎新碰到了很大的阻力，餐厅業務者不愿共同，由于怕影响買賣。公众也没有這类意识，感觉在餐厅吸烟很正常。那末吸烟的人很介怀，不吸烟的也不在意，餐厅也不敢禁烟。以是這個政策推廣就很坚苦，必需要同時教诲大師去器重這些事变。可是消费者器重屏東借錢,了，若是找不到餐厅也没有效，以是就必要给業務者同步的嘉奖。二者都得同步去告竣這個方针。

那末咱们就接到一個使命，要招募1万家挂牌无烟餐厅。那時咱们找了台北的医學大學做技能判定，判定达标就挂一個无烟餐厅的标识。可是咱们的方针是1万家，不到达是要罚款的。然後咱们利用了各类法子，3年以内举行了100場勾當，目标是和各处所互助，和各個艺人互助，在這3年常常讓你看到“无護髮膜,烟餐厅”的字眼。看久了就會洗脑，就會讓公众构成意识。咱们第一年才招募到100家，可是接下来就很快跨越了10000家，完成為了任務。全部3年下来，咱们會在收集上举行勾當，好比“你最但愿哪家餐厅酿成无烟餐厅？”然後咱们出格鼓動勉励大師去勾選那些连锁店，好比：咖啡店，由于它一参加，就會增长好几十家，我就轻易告竣方针。鼓動勉励、施压，利用了各类手腕。

在這個進程中，公众的意识都形成為了，80%的餐厅谋划者也说不會影响買賣。台灣當局推廣一套政策不會冒然去做它，以是比及民意、業者都筹备好以後，他再去鞭策，立法制止在大众空間吸烟。厥後就从无烟餐厅到了无烟职場，更進一阵势有了无烟公园。這個公园固然在户外，可是也是不成以吸烟的。這类就是空間占据的计谋，一步阵势拓展，厥後大師都感觉這是一個很是好的计谋。

天妈Rachel：真的很是好。這在全世界范畴也是很是经典的公關伎俩，就是经由過程扭转公众意识去影响中心层，但要扭转公众意识是公關里很是难的，庆祝你们做到了。

今天Max以公關專家的角度谈了ECI的成长、對付立异的见解，做立异要有怎麼的一种心态和若何出產出好的作品。最後Max也分享了一個他全部职業生活中印象最為深入的案例，感谢。

最後请Max给咱们創意發声的年青觀众们一些寄语。

吴春城Max：要不竭地挑战立异，惟有立异才會使你的生命有源源不竭的動力。

ECI Awards

艾奇奖

ECI Awards(艾奇奖)由國际数字贸易立异协會(IECIA)在美國纽约始創，作為全世界率先定位于数字贸易范畴并以“立异(Innovation)”為评估尺度的國际奖項，旨在鼓励缔造、指导立异，将经由過程推行、表扬、钻研、教诲和投融資，為数字贸易全财產链供给交换、互助的平台。

ECI Awards将经由過程全世界化視線、全财產款式和全平台資本，甄選與表扬最具备贸易與立异價值的数字贸易項目。今朝，ECI Awards从中國起头，皆因中國数字贸易立异已引领全世界市場，而ECI Awards所制定的全世界数字贸易市場立异性的新尺度，将更好的促成與规范世界贸易数字化的全新成长！

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