酒店供應商你所忽略的風险(二)
甚麼?我只是旅店的一個供给商罢了,怎样要承當這麼大的责任?和旅店的互助我才赚這麼點,如今你们要讓我赔這麼多?那我该怎样辦?供给商的雷同诧异和感伤,在產生變乱後,其實不少見。為了帮忙會員供给商更好處置突發變乱,從專業角度采纳科學法子挽回酿成的丧失,旅店資本特结合旅店行業保险專家---韦莱保险掮客有限公司,针對供给链財產推出“ 旅店供给商危害之旅”專题 。經由過程鲜活的案例,以期给供给商更多的開导和帮忙。
同時,向會員企業開启供给链危害规避及保险咨询辦事,帮忙企業筑起財產資產防護墙,晋升企業的危害轉移意识和抗危害能力,庇護財產链康健、强劲成长。
案例三:保護调養,却把工具弄坏了
事務描写:
某日,消防装备辦事供给商對旅店的消防体系举行了保護调養月度测试。在测试完成後,要關上灭火装配气瓶上的電磁阀時,气瓶突然动作,造成七氟丙烷气体喷出。
颠末和旅台北外叫,店沟通,旅店赞成由该供给商接洽气体充装供给商,尽快完成從新灌装。气体充装供给商的报价是RMB9,000元。
事務影响:
事變產生後,旅店提出以下請求:
(1)旅店請求供给商出具书面陈述,列明事發進過和此後的辦法;如再有雷同變乱,将扣除供给商的質保金;
(2)必需在一個周内完成气体的從新灌装;
(2)供给商承當所有的用度。
供给商為了避免影响互助,同時防止局势扩展,许诺知足上述請求。
事務處置:
(1)在消防装备辦事供给商在功课以前,已依照旅店的請求,經由過程專業的保险掮客公司,采辦了關于辦事的相干保险;
(2)接到供给商报案後,專業保险掮客公司:
--當即接洽保险公司举行立案受理,
--引导供给商采集并供给相干的質料,
--催促保险公司尽快审核質料,
(3)终极,颠末几天的事情,保险公司顺遂将该笔金錢付出给供给商。
事務启迪:
(1)若是己方的辦事造成對方的丧失,除要有确切的整改辦法外,补偿對方對方丧失常常是最最少的請求;
(2)触及在旅店的举措措施装备长進行的操作時,即使供给商自己的技能過硬,但依然產生料想以外的环境。
(3)因為费率较低,供给商產生變乱後得到的补偿金额远弘远于其付出的赔款。
(4)從该事務後,该供给商意想到了保险的首要性,同時低廉的保费极具竞争力。是以,该供给商在其和所有的旅店中,即使旅店没有提出請求,他们也采辦了保险。
案例四:最不想看到的高空坠物
事務描写:
某日,某保洁公司為旅店洗濯高层玻璃。突然,所携带的东西脱落,将旅店玻璃雨棚的一片玻璃砸碎。此時凑巧廊下方才停進一辆車,客人還未下車。该車辆的引擎盖和車顶被划伤。雨棚玻璃的改换用度约莫10000元,車辆的维修用度约莫15,000元。
事務影响:
事變產生後,
(1)旅店面對来自客人的压力,客人宣称除补偿車辆以外,本人也遭到了惊吓,請求旅店赐與精力侵害补偿;
(2)大門是旅店的門面,必要尽快完成修复,旅店不接管任何迟误;
(2)供给商必要尽快共同客人完成車辆补缀。
供给商為了避免影响互助,同時防止局势扩展,许诺知足上述請求。
事務處置:
(1)接到供给商报案後,專業保险掮客公司:
--當即通知供给商告诉客人可以到車辆品牌4S店举行尽快报价;
--對付旅店供给的雨棚玻璃的改换报价和保险公司當即审核;,
--协助旅店阐發客人的丧失及其正當诉求;
--和谐旅店和供给商,沟通最有用的解决方案。
(2)保险公司赞成就雨棚玻璃和客人車辆,别離补偿RMB10,000元和RMB15,000元。供给商和旅店一块儿向客人正式报歉,客人也暗示接管。本领件闭幕。
事務启迪:
(1)触及高空功课的辦事,不管怎麼谨慎,均可能產生各類不测;
(2)若是本领高血娛樂城代理,壓保健品推薦,故中的坠物,不是雨棚玻璃的起首阻止缓冲,而是直接掉落到客人頭上,那末這一後果将不胜假想。
(3)若是该客人那時驾驶的是加倍昂贵的奢華車辆,则供给商會見临更大金额的索赔。
针對上述(2)和(3),若是供给商所采辦的保险额度不敷,则在保险以外,明顯其本身要承當更大的丧失。這類补偿已远远跨越了供给商從這項辦事中得到的收入。
旅店資本與韦莱保险掮客公司强强结合,颠末市場调研與危害阐發,制订了针對供给链財產危害管控保险方案,危害笼盖更周全,补充傳统保险中的缝隙,聚焦市場情况及突發状态下潜伏的危害,更專業、更科學、更周全!
韦莱保险掮客公司基于本身履历和專業,為诸多供给商放置保险并供给靠得住的後续辦事。
韦莱保险掮客公司简介
韦莱保险掮客有限公司(如下简称“韦莱保险”)是一家在美國纳斯达克上市的全世界性咨询、掮客息争决方案公司,在140多個國度和地域具有45,000名員工。韦莱在中國海内具有12家分支機構,在各范畴,特别是旅店行業及其上下流具备出色荣誉。在供给商保险放置上,韦莱保险處于行業领先职位地方,今朝辦事着國际顶级連锁旅店和各種供给商。
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