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標題: 酒店業主代表和酒店高管必须掌握的收益管理知識(認知篇) [打印本頁]

作者: admin 時間: 2024-4-12 16:18
標題: 酒店業主代表和酒店高管必须掌握的收益管理知識(認知篇)
【阐明】本文是按照笔者2019年頭在洲際業主协會年會上的演讲收拾而成。彼時，經济周期阑珊趋向呈現，市場情况變差，收益難晋升，旅店業主已敏感地嗅到“山雨欲来风满楼”，急于预感将来，未雨缱绻。2020年1月以来，突如其来的疫情横扫全球，使得环境變得更差。游览旅店業連同几厨房過濾網,近所有行業無一幸免，一遍肃杀之氣。来自一項携程網的数据顯示，客岁12月31日比拟，截至本年9月份，携程上的旅店数目少了16.3万，刨除姑且關門、被當局征用、破產装修的旅店，大略估量，在一年不到的時候里，已有15万家摆布的旅店倒闭了。固然如今已研發出比力有效的疫苗，并在全球范畴起頭利用，可是，專家估量，世界經济要规复正常，最少要到2021年炎天。

世界經济有较着的周期性，由苏醒、繁華、阑珊到萧条，循环往复，根基上是十年一個循环。作為以提早预訂為重要贩賣手腕的游览旅店業，先于其他行業感觉經济周期的變革，可作為經济周期的晴雨表和风向標。游览旅店業是一個劳動密集型的傳统財產，與其他行業比拟，從業职員受教诲的水平、谋划思惟與东西等均處于中下程度。在產物與辦事同質化紧张，供應紧张大于需求，存量市場竞争白热化的情况中，游览旅店保存和成长真的很不易。如今重發此文，其實不為過剩，但愿能對後疫情期間的谋划辦理有所启迪。

【擇要】從2018年8月起頭，中國的大大都游览旅店市場，本来逐年上升的杰出势頭忽然產生了惊天逆轉，經济增速變缓，乃至低落，到2019年初两個月的谋划环境和将来几個月的预訂环境至關不抱负，乃至同比2018年，较着下跌。因為卑劣的經济情势和市場情况，给旅店業主及其代表、和旅店谋划辦理者带来庞大的压力，增长了他們的發急水平，迫使他們高度存眷收益辦理，想經由過程找到一個行之有用的计谋，帮忙旅店在現有前提下，最大限度開源节省，最大限度提高贩賣量、贩賣单價，低落本钱用度，以得到最大化的收入、利润和市場占据率。

本文将從收益辦理發生的汗青，從美國和中國施行的环境先容入手，帮忙读者進修一些根基的收益辦理的道理、原则和法子（即“道”）；其次，供给一些常見的能“妙手回春”的收益辦理的适用计谋和實战技法，和收益辦理落地、生根、着花和成果的详细法子（即“術”）；最後，先容使收益辦理施行效力倍增的先辈收益辦理东西（即“器”）。

没有先辈的理论引导的收益辦理實践是盲目標。没有先辈的东西支撑的收益辦理實践是低效的。

要真正學會和用好收益辦理，就要做到“明道、善術和利器”，即體系周全地進修和把握收益辦理的道理和纪律，把握技能和计谋，长于随機應變，活學活用，并借助先辈的收益辦理东西，晋升施行效力。

在大数据和人工智能的期間，若是，旅店的營销、訂價和運營依然逗留在履历和感受条理阶段，看天用饭，先来先得，没有舉行展望、阐發和優化，收益很難晋升，企業成长备尝艰辛，寸步難行，“青泥何盘盘，百步九折萦岩峦。”，旅店業很難久远成长。

1、經济下行，市場情况卑劣，必需進修和施行收益辦理

轉瞬之間，2009年7月，由我执笔的中國首部旅店收益辦理專著——《收益辦理——有用實現饭馆收入最大化》出书刊行。斗轉星移，十年曩昔了，中國的經济和游览旅店業產生了天翻地覆的變革，“收益辦理”從本来一個目生的外来词，現在成為一個热词，各類收益辦理培训班风起云涌的舉行，旅店業主、業主代表和职業司理人都常常在评论辩论收益辦理。

當被問到近来几年旅店谋划辦理的重中之重的事情是甚麼，不少旅店的業主代表和公司辦理高管一致認為是收益辦理。這與市場细分解水平愈来愈高，供大于求，竞争异样剧烈的近况有密不成分瓜葛。

2018年是中國鼎新開放四十周年大庆，也是中國留宿業鼎新四十周年大庆。颠末多年的成长，中國的留宿業已范围弘大，并且還将继续成长。

按照國度有關划定，大型留宿業重要包括旅店類留宿業和其他留宿業。在國度游览局的星级评定尺度中，将纳入星级饭馆评定系统的留宿舉措措施最小客房数划定為15間，15間（含）以上范围的舉措措施，称為旅店類留宿業；15間如下的，称為其他留宿業。

截止2017年末，天下留宿業的舉措措施总数為457,834家，客房总范围16,770,394間。此中旅店類留宿業舉措措施317,476家，客房总数15,480,813間，均匀客房范围约49間，旅店類留宿業舉措措施和客房数别離占我國留宿業的69%和92%。其他留宿業舉措措施140,358家，客房总数1,289,581間，均匀客房范围约為9間，其他留宿業舉措措施和客房数别離占我國留宿業的31%和8%。

鼎新開辟四十年来，中國游览旅店業取患了很大的成绩，可是也面對着庞大的挑战。如今面對的重要問题是因為曩昔房地產热酿成的大量同質化的旅店和度假村的存在，供大于求的紧张失调的市場情况，低真個谋划辦理程度，後進的辦理理念和东西，致使全部行業的红利程度比力虚弱，士氣低迷。

2、收益辦理是邃密化辦理，是對将来危害的管控

邃密化辦理程度不高，红利程度低下的状態，不但是中國游览旅店業的問题，也是中國所有企業都面對的困難。比方，A股持久走平的根来源根基因上市公司红利能力太差；2018年在A股上市的所有企業，真正從運營種中红利的占比不高。

不少人已熟悉到，要解决這些問题，必需舉行邃密化辦理，必需按市場法则處事，按照市場供求瓜葛放置出產和贩賣，必需钻研新的谋划辦理法子和技能手腕。

很多企業進修鉴戒一些先辈的辦理法子，如周全質量辦理、阿米巴邃密化辦理和各類绩效稽核系统等等。它們的起到的感化無庸置疑，可是，仅用它們是不敷的，由于它們主如果在出產辦理和本钱用度的范围起感化，存眷点仅仅是“节省”，而最首要的是“開源“。

收益辦理弥补了它們的不足，它從“開源”的角度舉行邃密化辦理，經由過程阐發、展望和優化组合，把訂價、分销和營销做到极致，目標是在時候竣事前，把不成贮存的產物和辦事多賣出去，并且因此最大的均匀代價脱手，從而得到最大化的收益。

收益辦理起到“临門一脚”的感化，對完成產物和辦事的價值從出產方（企業）向消费方（主顾市場）轉换，完成出產-贩賣-資金回笼的轮回，起到相當首要的感化。

進修與钻研收益辦理，提高企業收益最大化的能力，是中國所有企業必需要做的事情。

旅店客房、集會室、多功效廳、宴會廳等產物和辦事的贩賣模式與炒期貨很類似，具备時效性、不成贮存性的特色，且可提早预訂，固定本钱高而變更本钱少等特征。從本色上看，收益辦理是精算，是在数据采集收拾和阐發的根本上，經由過程精准展望，掌控将来市場供求瓜葛在淡季、平季和旺季的變革，并提早做好库存分派，設定各個细分市場（细分渠道、细分代價和分歧房型的贩賣量和贩賣代價）的方针，然後采纳辦法，進舉措態调控，做到天天旅店总體收益的最大化，详细说来就是得到最大化的贩賣量（出租率来表示）、均匀房價（ADR）和收入（用单房收益RevPAR来权衡），同時低落分销本钱（如中心商的佣金），分身淡、平、旺季的计谋的共同和和谐，把旺季的出租率和收入做到最大化，补淡季和平季的不足。

3、收益辦理起到的感化——带来可觀的增量收入

施行收益辦理有甚麼益處？收益辦理的感化是带来增量收入（Incremental Revenue），聚沙成塔，积小胜成大胜，量變引發質變。甚麼是增量收入？它是采纳收益辦理比不采纳收益辦理增长的收入。

美國旅店業施行收益辦理三十多年的统计数据表白，在不增长告白用度的投入，不增长客房数目和集會宴會的面积，或只增长少许投入（如花十万元雇用收益辦理專才和采辦收益辦理體系等），體系地施行收益辦理，可以使旅店的業務收入将增长3%到7%，利润增长50%-100%，市場占据率增长5%到15%。

以此類推，若是一家旅店的客房年營收入是5000万，按7%增量计较，一年可以增长350万；别的，因為本钱用度没有增长或增长很少，增长的收入的60%以大将轉化為毛利，以是，该旅店的毛利最少增长210万元，是至關可觀的。

從2016年至今，笔者率领鸿鹊的收益辦理團隊，操纵鸿鹊收益辦理體系积累给13小吊梨湯,00多家分歧星级、散布在天下各地的旅店供给了收益辦理的辦事。

统计数据表白，80%的旅店收入提高了5%到40%，超出市場增加的程度，只有少数旅店因為辦理團隊變革、市場情况恶化、供给增长、收益辦理没有落地等缘由，收益是以没有获得提高。

為甚麼這些旅店的收益晋升比美國的均匀程度高？缘由是中國旅店的收益辦理方才起步，并且大大都旅店尚未利用收益辦理，少数已把握收益辦理技能的旅店明顯有更较着的竞争上风和收益晋升的空間，而美國大部門旅店都施行了收益辦理，并且收益辦理的程度比力高，晋升的空間就没有中國的大。

收益@辦%7mJEK%理對團%CmCgz%體@收益的晋升结果比单體店加倍较着。比方，假如有一家經济型（或中端）旅店團體一共有1000家分店，均匀每家分店有100間客房，均匀出租率為85%，若是该團體在連结出租率稳定的环境下，經由過程收益辦理的计谋，把均匀房價提高1元人民币，该團體的整年收入将增长3103万元（=100*85%*365*1000*1）；若是其邊際進献率為70%，收益辦理會為團體每一年多進献2770万元毛利，很是可觀！

若是這家團體每一年必要投資300万元（均匀每家分店每一年分摊3000元）来引進收益辦理人材和收益辦理體系，舉行培训和引导，展開收益辦理事情，從上述数据可看到，投資回报率是30：

1.读者可以评估一下，出租率稳定，提高ADR一元的可能性。

以是，几近所有领先的旅店團體都高度器重收益辦理。万豪團體的董事长声称，收益辦理的施行每一年给该旅店增长的收入高達十亿美元。本土一家旅店辦理公司有一百多家開業的四星到五星高级旅店，该團體的CEO颠末计较鼓吹，施行收益辦理多年来的统计数据表白，收益辦理每一年给该團體带来8000万元到1.2亿元的直接管入。

如今，上述的經济型旅店團體和高级團體都成為收益辦理的踊跃支撑者和施行者，并與鸿鹊在收益辦理方面互助多年，成為鸿鹊收益辦理體系（HiYield RMS）的忠适用户。團體旅店尚且這麼器重收益辦理，单體旅店加倍要器重了，要尽力提高收益辦理的邃密化水平。

4、企業晋升利润最有用的法子是甚麼

美國麦肯锡公司對在纳斯達克上市的2500多家公司的数据舉行阐發，诡计發明敏捷提高利润的最好计谋是甚麼。钻研成果表白，在其他前提稳定的环境下——若是均匀贩賣单價晋升1% ，企業利润将增长11.1%；若是變更本钱（即跟着贩賣音波拉皮, 量增长而增长的本钱）削减1%，利润增长7.8%；若是贩賣量增长1%，利润增长3.3%；若是固定本钱（即不随贩賣量的變革而變革的本钱）削减1%，利润增长2.3%。

因而可知，起首，晋升利润最有用的法子是在贩賣量稳定的环境下，晋升均匀售價。其次，在贩賣收入稳定的环境下，低落變更本钱，對旅店来讲，主如果要削减劳動力和資本的利用。

經由過程收益辦理的動態訂價、進级贩賣、增长满房天、逾额预訂、優化客源布局、優化渠道布局等，能有用做到晋升均匀贩賣代價。經由過程展望客房出租率、客流量，精准排班、备料和放置事情，可有用节省劳動力和能源，從而晋升利润。

5、用收益辦理解决旅店常見十六個痛点問题，得到庞大增量收入

那末，读到這里，读者可能會問：“收益辦理的增量收入是若何获得的呢？”，按照作者多年的钻研和實战履历，連系鸿鹊團隊為中國上千家旅店供给培训、咨询和引导的履历，总结出收益辦理程度低下的旅店一般會存在十六個致使收益流失的痛点問题，若是旅店能辨認這些問题，阐發并找到其發生的缘由，采纳辦法，解决這些問题，就可以有用修补收益流失的缝隙，從而使收益增长。

1. 没有對峙代價一致，致使客人直接流失。

所谓代價一致（rate parity），就是在旅店官網、预訂部、贩賣部、前廳部、APP和微信平台等直销渠道所贩賣的大眾價（包含現付價、预支價、連住價和其他促销價），只要客人预訂時候、入住時候、房型、取缔、点窜和付出的条目一致，就應當與在間接渠道（如在線觀光社OTA）在公然售賣（也叫裸賣，區分于打包贩賣）的代價同样；别的，旅店提供應OTA的促销產物，在旅店的直销渠道也要有贩賣，并且代價連结一致。

若是旅店的代價有违代價一致的原则，比方在OTA公然售賣的代價比旅店的直销渠道的代價廉價，或在OTA上有直销渠道没有的促销產物，就會造成代價落差，使旅店的直销渠道的客源流失到間接渠道预訂，久而久之，旅店主顾會對間接渠道热中，而對旅店直销渠道缺少信念，以是旅店對OTA的依靠就會增强，付出的佣金就會更多，致使收入和利润的削减。

若是直接渠道和間接渠道的代價一致，客人到直接渠道预訂的几率就會加大，對直销渠道的信赖度和热中度就會增长，從久远来看，@必%B19x4%定對旅%52z66%店@有极大益處。

解决法子：對峙代價一致性；代價监控。

2. 代價系统僵化，不晓得操纵需求的代價弹性，施行動態訂價。

收益辦理另有一個首要的计谋，就是動態訂價法。不少旅店的代價系统是客岁制訂的，而代價系统是創建在旅店的本钱和利润搓泥寶, 的主觀意愿、品牌價位和预算的根本上的，雷同于规划經济時代的做法，很早就决议了整年的團隊價、散客價的最高和最低尺度，在施行進程中，不容许违反代價系统，還經由過程管帐核算和財政审计。

僵化的代價系统，未能顺應快速變革的市場和竞争压力。經常致使代價该高的時辰不高，该低的時辰不敷低，造成旅店在旺季丧失ADR、利润和收入，在淡季丧失贩賣量（出租率）和收入。

解决法子：

第一，每一年度為下一年度制訂的代價系统，重点是决议會員價與协定價（包含公司协定價、當局协定價、包房商协定價、線下觀光社协定價、團协定價和其他协定價）所有房型的固定扣頭價的金额，和浮動扣頭價的比例。

别的，决议将大眾價（即不必要提早簽协定的、向公家開放的代價），包含現付價（也叫Best available rate，是旅店的最高對外散客價）、预支價、連住價等之間的價差，和将它們分為几级，每级的價差是几多，最低和最高的级此外金额是几多等。

固然，分歧品级代價之間的價差是可以按照必要随時调解的。

第二， 精准展望市場需求，舉行代價监控。按照市場供求瓜葛、旅店逐日收益方针、竞品旅店當日的最高價和最低價、预訂進度等，决议旅店大眾價的金额和品级，决议與其挂钩的促销價是不是要開辟或封闭，长于按照预訂進度和市場组合，采纳阶梯訂價，把代價與時候、產物和辦事、渠道等舉行優化组合，多维度優化。

第三， 监控團隊的预訂進度，按照團隊需求的多寡和散布环境，實時调解散客的比例和组成，團隊报價采纳一團一议，要用置换阐發法测算團隊的收入和利润，和最低售價，然後随行就市場代價與主顾讨價還價。團隊预訂進度比力好的時辰，就得當调高散客的代價，封闭促销和低價房型。反之，要调低散客的代價，開辟促销。

3. 不晓得监控预訂進度。

客房太早贩賣一空，或贩賣得太慢，某些天满房太早，連住客人訂不到房，致使满房先後日期出租率和收入削减。

解决法子：展望，监控预訂增量；调控预訂進度，機動调解库存分派和代價。

4. 不晓得做升档贩賣。

奢華房、行政房、商務房、套房和总统套房等常常空置挥霍，或逾额贩賣低價的根本房型，然後免费進级到這些高级房型。投資很大，保護本钱很高的高级產物和辦事得不到應有的投資回报。

解决法子：請参考後面的“收益辦理樂成案例阐發——進级贩賣”。

5. 不晓得做逾额预訂，满房天太少

不晓得削峰补合，不晓得用旺季补淡季。比方，礼拜2、礼拜三的出租率做到百分之九十多就知足了，没有做到满房，没有斟酌到若是做到百分之百，可以补充礼拜5、6、日出租率和收入的不足，使得全部礼拜的收入增长。

一样，若是十月份是旺季，全部月出租率可以做到95%，而旅店只知足做到85%，因寻求高ADR而回绝不少市場需求，没斟酌到應當把出租率做到95%，用它来补充11、十仲春的淡季，出租率只有50%和60%，均匀房價只有十月份的60%。

解决法子：逾额预訂；预支；担保；预訂辦理。

逾额预訂，或称超售，英文為overbooking，是一個很首要的、能敏捷增长收益的法子。

读者是不是有如许的感觉，放工前，旅店是满房，次日上午上班時發明，昨天空了10間房没有贩賣出去，每間房本来的售價均匀為600元，每間房實在客人均匀住1.3個間夜，因為空置，隔夜旅店的收入丧失了600*10*1.3=7800元。若是如许的事變在一年中產生30次，旅店就丧失了7800*30=234000元。若是產生在十家旅店，旅店團體统共丧失了2340000百家樂賺錢,元！反過来，若是旅店能预感到這些环境，多预訂10間房，便可削减不少丧失，多赚不少钱！

有些旅店人不主意旅店客房出租率過高，不主意满房，不主意逾额预訂，認為满房對装备舉措措施的磨损太大，辦事員會太怠倦，致使辦事質量降低。

十多年前，我也接管這類概念的。但學會收益辦理以後，我再也不接管。為甚麼？由于上述概念從經济學的角度看是不合错误的。本钱要周轉得快，才能缔造更大價值。若是有需求，應當尽可能知足需求，把不克不及贮存的旅店客房尽可能租出去，回笼資金，而不是回绝贩賣。旅店的客房有天然寿命，就算空置，過几年也會變旧、變老的。

若是尽可能租出去，赚更多的钱，可用于產物的進级换代，维修调養，岂不是更好？并且，满房天的一間客房的均匀售價至關于淡季的1.2倍到2倍。满房天的客房能很輕易租出去，而淡季即便代價很低，也因需求不足，很難賣出。以是，尽可能提高旺季的出租率和增长旺季收入，可补充淡季的不足。

若是逾额预訂的数目不许确，房間不敷分派怎样辦？只要提早做好放置，安置好客人，便可以了。若是一年多赚234000元，安置客人的用度是50000元，旅店仍是多赚了184000元，利大于弊，仍是值得去逾额预訂！

6. 住一天的客人占比太大，特别是在满房天，没有最大化收益

住两天或以上的客人占比太少。不晓得設計吸引連住客的產物，没有連住優惠。連住的客人逗留時候在两天或以上，明顯連住的客人占比越多，旅店的收入越多，本钱用度也會低落。

没有斟酌過若何通過期間、渠道、代價和產物和辦事的组合，吸引入住時候跨越一天的客人来旅店消费，提高该類客人的占比。

解决法子：設計吸引长住客的產物和辦事；按照住店時候是非供给代價扣頭；节制好库存，要保存一部門提供應入住時候长的客人；設置達到或逗留天数的限定。

7. 不晓得優化客源布局比例。

不晓得優化客源布局。在旺季，低價的细分市場占比太大，高價的客源被回绝，訂不到房，旺丁不旺財。在淡季，低價和高價的细分市場都不足，客源不敷丰硕和多元化，出租率、均匀房價都不高，人氣和財運都不旺。

解决法子：展望，旺季選優，节制预訂布局。淡季廣開客源，缩小分歧房型的價差，經由過程打包和供给增值辦事，進级贩賣，提高综合收入和ADR。

8. 直接贩賣渠道占比過低，旺季間接贩賣渠道占比太大，旅店支出的佣金太多，利润低落。

解决法子：展望，旺季選優，节制预訂進度，優化渠道布局。淡季廣開客源，缩小分歧房型的價差，并經由過程打包、供给增值辦事與進级贩賣等提高综合收入和ADR。

9. 不晓得促销，淡季只會贬價贩賣，而不长于把代價與產物组合，代價與房型组合，提高总體贩賣量和收益。

實在，除贬價，還可以從渠道、產物、细分市場等角度去優化，晋升出租率，收入和ADR。

解决法子：房型节制提價，库存分派辦理；预訂進度节制；進级贩賣；深挖横向收益。

10. 不晓得总體收益最大化

客房、餐饮、集會、宴會、康樂等業務部分的訂價和營销，各自為政，缺少总體的共同和和谐，不晓得打组合牌，不晓得钻營旅店总體收益最大化，常常左支右绌。比方，多功效廳過早以低價出租给婚宴，當有一個供给更多收入和利润的團隊同時必要多功效廳和客房時，旅店因多功效廳已被预訂而回绝它，收益削减。

不晓得总體收益最大化，接團缺少兼顾放置，團隊报價流程不科學，代價系统僵化，團隊太多或太少，来询價的團隊轉化率低。團隊代價一刀切，比方，划定了整年的最低團隊價和最高團隊價，在買賣欠好的時辰，會致使回绝原本應當接的、低于最低團隊價的營業；在旺季，也會损失得到更高團隊代價和综合收入的機遇。接團與否的决议，只斟酌代價身分，而不晓得一團一议，不晓得要做置换阐發，没有计较总體收入和利润。

在库存节制時，不晓得設置天天團隊贩賣量和均匀贩賣代價的方针，不晓得動態调控，不晓得團隊與散客的互补和互動瓜葛。

解决法子：按照展望肯定分派给團隊的房間数的上限和下限，肯定分派给團隊最低代價。一團一议，采纳置换阐發，肯定是不是接團和接團的代價和消费尺度。機動调解套房、行政房、商務房等高档房型與尺度房型的價差，進级贩賣和节制房型的供给量，晋升高级房型的贩賣量、收入及其占比。增强预留房和團隊房保存時候的辦理，洗濯團隊预訂的水份。

11. 不晓得收集營销的技能

不懂線上營销渠道辦理，官網、APP、微信等營销渠道不健全，間接渠道的计谋也不准确，流量和轉化率低。

與OTA互助時，只存眷引流，却没有注重轉换，即只存眷從OTA得到客源，却没有采纳辦法，把OTA带来的客源轉换為旅店的會員、公司协定客等直接客源，以节流佣金，增长旅店的直销客源。

更有甚者，因為代價倒挂，代辦署理商與旅店在统一平台裸賣，致使旅店的直接客源流失到OTA，被OTA引流了，致使旅店的直销客源愈来愈少，對OTA和代辦署理商的依靠愈来愈大，收入和利润愈来愈少。

解决法子：计较淡、平、旺分歧時代的收集渠道贩賣量和ADR最高方针和最低方针，動態调控。

12. 不晓得最大化协定客的收益。

不晓得對协定客舉行邃密化辦理，其收益没有获得最大化。

解决法子：按照展望，經由過程协定客的客房供给量调控、房型节制、連住节制、增长與現付價挂钩的變更协定账户等法子晋升协定客的客房消费收入和ADR。還必要采纳辦法，横向發掘协定客在客房以外的部分的消费收入，如餐饮、宴會、會展、勾當等。

不晓得按照展望的出租率、客流量、客流峰期（高、中、低谷）等，放置客房、餐饮、集會、宴會、康樂等的班次、上班人数、筹备物品、原質料、维修调養等事情，以节省人力資本、能耗和物料本钱用度。

解决法子：要精准展望客房出租率、住店人数、入住和退房間数和時段、用餐人数、每客消费等，在此根本上精准排班、放置人力、备料、节制能耗。

13. 不晓得創建行之有用的常客规划瘦身產品推薦,（即會員系统）。

没有成长會員，轉頭客太少。常客规划缺少吸引力，會員少，活泼度低，人均消费次数和消费量低，得到新客本钱大，難度大，對間接渠道依靠大。

解决法子：理解他們的必要，優化常客规划。

14. 手工采集收拾数据，挥霍人力，效力低下。

缺少数据和东西，太多時候和人力挥霍在手工收集、收拾数据，很少有時候钻研市場和计谋，效力低下，不成延续成长。

解决法子：采纳云计较和人工智能的收益辦理體系（单店版和團體版），實現主動化、智能化管控，再也不受時空限定，可集中辦理，节省本钱用度。

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