高科技“打工人”24小時忙不停 服務機器人走俏江城

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湖北日報全媒记者 黄磊

方才终结的北京冬奥會上，送餐呆板人、物流呆板人、防疫呆板人等各种辦事呆板人成為一大亮點。

跟着生齿老龄化趋向加速和消费、醫療、教诲等需求的延续兴旺，辦事呆板人正迎来庞大市场潜力和成长空间。

近日，湖北日報全媒记者访問發明，情势多样的辦事呆板人呈現在武汉市民平常糊口中，讓糊口加除臭芳香球,倍便捷。

呆板“打工人”到处可見

2月20日，秀域智能康健楚天河街店內，一台白色的理療呆板人正挥動機器臂，為主顾举行背部推拿。伙计先容，该理療呆板人操纵声波穿運動世界,透表皮，讓粘連的筋膜层放松、减缓痛苦悲伤，到達畅達經络的结果。

在武胜路凯德广场的海底捞餐厅，智能傳菜呆板人在大厅里往返穿梭，在餐厅前、後堂举行菜品通報。海底捞公司先容，武汉有跨越10家海底捞門店在利用智能傳菜呆板人，這些呆板人可在输入桌号後将菜主動傳送到指定餐桌，電量不足時會主動回到充電处充電。

辦事呆板人，也渗透到醫休养老范畴。武汉市社減肥產品,會福利院配备有多個迎宾呆板人、扶引呆板人和伴随呆板人，為老年人供给線路辅助、语音谈天等辦事，為老年人的糊口增加亮色。

降本增效，更晋升辦事體驗

辦事呆板人，不但讓企業出產事情效力获得周全晋升，也在必定水平上晋升了消费者的體驗兴趣。

“妈妈！這個好有趣啊！”在海底捞餐厅，傳菜呆朱古力,板人引来一眾小朋侪的喝彩。高科技的辦事體驗，讓消费者線人一新。

海底捞相干賣力人先容，智能傳菜呆板人可分管非岑岭期的事情，讓員工获得更好的苏息，同時，在疫情防控布景下，人工介入削减，也可强化食物平安保障，实現降本增效等方针。

“小蛮驴，可谓任劳任怨的劳模。”菜鸟方面先容，2021年1月，小蛮驴起头在華中師范大學、中南財經政法大學等8所高校10個校區運行，後期将扩大至小區楼宇。小蛮驴充4度電就可以跑100多千米，天天能送500個快递，雷暴闪電、高温雨雪和車库、地道等@极%H4D17%度或特%R5rY6%别@情况均不影响其機能。小蛮驴只用0.01秒就可以辨别100個以上行人和車辆的举措用意，行驶很平安。

防疫需求，鞭策辦事呆板人快速成长。记者领會到，秀域由呆板人供给焦點辦事，不但加倍尺度化、收缩了新員工的培训周期，也实現了职員低密接触。武汉市社會福利院相干賣力人也先容，老年人是易動人群，引進消毒呆板人、迎宾呆板人等辦事呆板人後，大幅减轻了院內助員事情包袱，低落了交織傳染危害。

辦事呆板人市场延续扩大

呆板人，正為辦事業注入新活气。中國電子學會的陈述显示，中國呆板人財產总體范围延续增加，此中辦事呆板人需求更是潜力庞大。中國辦事呆板人市场已占全世界市场1/4以上。

亿欧智库《2021中國商用辦事呆板人市场钻研陈述》测算捕魚機,，到2023年，中國商用辦事呆板人市场范围将靠近495.36亿元，成长遠景广漠。陈述称，中國辦事呆板人行業增速高于全世界均匀程度，同時在財產链、財產情况等方面都具有全世界竞争上風。在疫情催化之下和数年的延续高速增加根本上，中國辦事呆板人財產将来仍将敏捷扩大且潜力庞大。

“在疫情防控大情况下，辦事呆板人這种无接触式電子装备，市场遠景很是广漠。”武汉妙伴呆板人售前总监张杰暗示，跟着人工智能不竭成长，辦事呆板人愈来愈被泛博消费者所接管。今朝，该公司研發的导诊呆板人、消毒呆板人、送餐送物呆板人等已遍及利用于养老院、病院等场景。

中南財經政法大學营销辦理系主任杜鹏暗示，辦事呆板人能供给24小時全天候辦事，可在一些反复性、低价值环節“去人工化”，晋升辦事效力。眼下，辦事呆板人已渗透到多個辦事和消费场景，可以辦事呆板報酬纽带，踊跃動員消费互联網和財產互联網无缝跟尾。