带导盲犬住酒店遭拒 珠海长隆致歉:酒店培训不力

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9月28日清晨，珠海长隆度假區官微就“瞽者带导盲犬入住企鹅旅店遭拒”一早教玩具推薦,事公布道歉声明。

该道歉声明称，9月26日晚，珠海长隆度假區企鹅旅店接到旅客杨师长教师请求，但愿携带其导盲犬配合入住旅店。

因為旅店培训不力，致使員工在导盲犬相干欢迎划定上存在理解不足，造成杨师长教师未能顺遂完成观光規划。

經與杨师长教师本人沟通，已向杨师长教师致以真挚的歉意，杨师长教师已接管了報歉和约请，并規划于近期重遊珠海长隆。

声明称，珠海长隆度假區就酒伙计工的紧张不妥表达所带来的误會，再次向杨师长教师本人致以最真挚的歉意。

度假區将按照國度相干法令律例，周全完美面向所有视障人士及导盲犬進入度假區内旅店、餐厅及樂土等大众場合的标识系统和欢迎辦法，延续晋升度假區的辦理和辦事程度，并朴拙接待所有视障人士携其导盲犬火伴配合旅遊长隆。

此前報导，9月27日，抖音用户“杨康瞽者钢琴调状师”公布视频称，他是一位有目力停滞的瞽者，带着导盲犬想入住长隆企鹅旅店時受到回绝。

一位疑似旅店事情职員的男人在德律風中称，该旅店今朝临時没有没有停滞相干的（条例），且旅店餐厅不容许导盲犬進入。

视频中，怀孕穿警服的职員参加和谐。

记者注重到，《中華人民共和國残疾人保障法》第五十八条划定，瞽者携带导盲犬收支大众場合，理當遵照國度有關划定。

另据2012年8月1日起实施的《無停滞情况扶植条例》第十六条划定，目力残疾人携带导盲犬收支大众場合，理當遵照國度有關划定，大众場合的事情职員理當依照國度有關划定供给無停滞辦事。

近日，一名钢琴调状师在筹备入住珠海企鹅旅店時，被旅店辦事职員告诉导盲犬不克不及進入旅店，還奉告這個瞽者必要把导盲犬寄養到外邊，他才可以入住旅店。

事務在相干媒体公家平台后當即激發了热议，而该旅店也遭到了無数網友的训斥和炮轰。

详细详情為：9月26日，广东珠海。有瞽者爆料本身带着导盲犬入住珠海长隆企鹅旅店受到回绝。

當事人称，由于带着导盲犬去旅店不讓入住，也不讓進入园區和餐厅，商家還回绝退房费。

厥后在差人的参與下，旅店全额退款。

27日，长隆企鹅旅店客服暗示瞽者带着导盲犬可否入住旅店，临時没有相干阐明，必要跟上级带领。

据悉這位瞽者在與旅店职員沟通時，旅店称“你已入住咱们旅店，咱们不會强迫请求把导盲犬带离防疫神器,旅店，這個咱们是可以包管的，咱们也查過了，珠海市没有相干的划定。”